A Divisão da Participação, no compromisso de fortalecimento da participação e do envolvimento dos cidadãos, com base em princípios como a proximidade, a inclusão e a representatividade, tem promovido ações para identificar as necessidades nos contextos dos cidadãos. 

Esta aproximação tem resultado na presença em reuniões com diversos Grupos Comunitários da Rede L&M, Grupos de Segurança e Polícia, permitindo identificar desafios locais no sentido de fortalecer o envolvimento dos cidadãos nas ações participativas promovidas pelo município e acionar mecanismos participativos a partir dos cidadãos, possibilitando respostas e ações colaborativas entre serviços e cidadãos mais direcionadas.